Garanti fönster: Så säkrar du produkt- och montagegarantin

Varför garantierna är en kärnfråga vid fönsterbyte

När du planerar ett fönsterprojekt är det lätt att fokusera på glas, U-värde och pris. Minst lika viktigt är att förstå vilka garantier som gäller och vad som krävs för att de ska förbli giltiga. I branschen skiljer man mellan två huvudtyper:

• Produktgaranti – från tillverkaren, ofta lång.
• Montagegaranti – från den som monterar, normalt ca 3 år som industristandard.

Skillnaden i tidshorisont gör att risken för fel i praktiken ligger i montaget: en produkt kan ha mycket lång garanti, men installationsfel omfattas inte av tillverkarens åtaganden – och hjälpmedel som ställning eller lyft täcks sällan vid åtgärd. Därför är proffsmontage och noggrann dokumentation ofta din bästa försäkring.

Kort sagt: Garanti fönsterbyte handlar inte bara om siffran i år – utan om att välja rätt produkt, rätt montör och rätt metod så att garantierna faktiskt gäller.

Produktgaranti vs. montagegaranti – vad ingår?

Produktgaranti (tillverkaren)

• Omfattning: Material- och funktionsfel enligt produktblad; vanligt exempel är 10 år mot kondens i isolerrutan. Vissa konstruktionsdelar kan ha längre garanti, exempelvis upp till omkring 30 år för delar i vissa PVC-system.
• Villkor: Kräver att produkten installeras enligt anvisning, att rätt tillbehör används (t.ex. varmkant, godkända distanser) och att den underhålls enligt instruktion.
• Begränsningar: Fel som kan härledas till felaktig montering eller bristande fuktsäkring omfattas normalt inte.

Montagegaranti (entreprenören)

• Omfattning: Själva installationsarbetet – täthet, infästning, drevning, avslut. Standard i branschen ≈ 3 år.
• Villkor: Arbetet ska vara utfört fackmässigt. Entreprenören ska åtgärda montagefel inom garantitiden.
• Begränsningar: Täcker inte produktfel, och sällan följdkostnader som ställning/lyft om de behövs för en senare åtgärd.

Snabbtabell – typiska garantiupplägg

Notera hur stora skillnader det är i tid. Montagegaranti fönster täcker den mest kritiska, men kortast garanterade, delen av projektet. Det gör valet av montör och metod helt avgörande.

Ce, p-märkning och dokumentation – dina tre garanti­stolpar

1. CE-märkning: Lagkrav inom EU – tillverkaren deklarerar väsentliga egenskaper. Be om prestandadeklaration.
2. P-märkning: Frivillig men stark kvalitetsindikator på process och prestanda över minimikraven. Ger extra trygghet.
3. Egenkontroll & foton: Dokumentera kritiska steg (drevning, tejp, bleck, infästning). Underlättar reklamation och visar att montering följt anvisning – centralt för Garanti fönsterbyte.

Hur du håller garantierna giltiga – från offert till slutkontroll

1) välj rätt produkt och rätt glas

• 3-glas som standard i uppvärmda bostäder för U-värde ≤ 1,2 W/m²K. Lägre U-värde minskar kallras och energiförluster.
• Följ tillverkarens anvisningar för tillbehör och glasdistans (varmkant) – fel komponentkombination kan påverka både prestanda och garanti.

2) säkerställ fackmässig demontering

• Gamla foder tas bort; karmen sågas upp i sektioner och lyfts ur för att undvika skador på smygar och vägg. Den kontrollerade demonteringen minimerar riskerna för efterföljande fuktvägar.

3) klossning och inpassning – last och toleranser

• Klossar/kilar placeras parvis (inne–ute) på bottenstycket; karmen riktas i lod och våg med pass/laser. Kilar får inte täcka fästhål.
• För hårt dragen karmskruv kan deformera karmen – fäst för att fixera, inte för att pressa.

4) drevning och sekundärt fuktskydd – kärnan i garanti­skyddet

• Springan karm–vägg drevas (mineralull) eller fylls med fogskum enligt anvisning.
• Lägg sekundärt fuktskydd (t.ex. butyltejp eller likvärdigt) för att styra ut eventuellt inträngande vatten. Just denna detalj avgör ofta om garantiärenden accepteras – bristande fuktsäkring tolkas som montagefel.

5) bleck och avslut – vatten ska alltid hitta rätt väg

• Fönsterbleck monteras med ökad lutning och täta gavlar. Bleck ska fästas mekaniskt, och ytterfoder spikas inte i karmen. Fel här är en klassisk orsak till fukt/täthetsproblem – och därmed till nekade garantianspråk.

6) takfönster – särskilda system och bygglov

• Vid tak gäller specialsystem (tätkragar, isoleringsramar, intäckningsplåtar, dräneringsränna) och bygglov/anmälan i de flesta kommuner. Avsteg från systemlösningen riskerar både läckage och garanti.

Checklista: 12 sätt att skydda garanti fönsterbyte

1. Kräv produktblad och prestandadeklaration (CE) i offerten.
2. Fråga efter P-märkning på produkt/leverantör.
3. Stäm av att montageanvisningen följs punkt för punkt.
4. Säkerställ att entreprenören fotodokumenterar kritiska moment (drevning, tejp, bleck).
5. Be om egenkontrollista med signatur och datum.
6. Verifiera klossning och att kilar inte täcker fästhål.
7. Kontrollera att sekundärt fuktskydd är monterat (butyltejp e.d.).
8. Inspektera blecklutning och täta gavlar.
9. Kontrollera funktionen: öppning, spärrläge, vädringsläge.
10. Säkra drift- och skötselinstruktion – garantin kan kräva visst underhåll.
11. Vid takfönster: visa upp lovbeslut och följ systemanvisningen.
12. Spara allt: kvitton, foton, protokoll – ovärderligt vid reklamation.

Vanliga missförstånd som kostar garanti

• “Det räcker att det är tätt.”
  Täthet utan sekundärt fuktskydd räcker inte. Uppdämt vatten måste kunna ledas ut – annars betraktas skadan som montagefel.
• “Vi drar bara skruvarna lite hårdare.”
  Överdragna karmskruvar kan skeva karmen och försämra tätningen. Det blir ett utförandefel – inte ett produktfel.
• “Bleck kan vi lösa senare.”
  Fel lutning eller otäta gavlar är en snabb väg till inträngande vatten. Garantiärenden faller ofta på den här detaljen.
• “Vi skippar specialkit på taket.”
  Takfönster kräver tillverkarens kit (tätkrage, intäckning, dränering). Avsteg ger läckage och Montagegaranti fönster täcker inte följdskador på tak.

Frågor & svar om garantier

Hur lång är en rimlig montagegaranti?
Omkring 3 år är praxis i Sverige. Be att få den angiven i entreprenadkontraktet, tillsammans med vad som ingår och hur fel avhjälps.

Vad menar tillverkaren med 10 års produktgaranti?
Vanligt är 10 år mot kondens i isolerrutan. Gäller normalt inte skador som beror på felaktig montering eller bristande underhåll. Läs garanti­villkoren.

Kan produktgarantin vara längre än 10 år?
Ja, vissa PVC-relaterade komponenter kan ha upp till omkring 30 år – men endast under förutsättning att montage och användning följer anvisningarna.

Vad händer om jag monterar själv?
DIY kan spara arbetskostnad, men felaktig installation kan ogiltigförklara produktgarantin och öka risken för fuktproblem. Den kalkylen slår sällan väl ut över tid.

Gäller ROT och påverkar det garantin?
ROT sänker arbetskostnaden men påverkar inte garantivillkoren. Däremot gör ROT det lättare att välja proffs – vilket minskar risken för monteringsfel som äter upp garantin.

Så skriver du in garantierna i avtalet

Sätt ramarna redan vid upphandling. Följande rubriker i avtalet ger tydlighet och stärker Garanti fönsterbyte:

• Produktlista: fabrikat, modell, U-värde, glas, ytbehandling, märkningar (CE/P).
• Montagemetod: demontering (karm sågas), klossning, infästning, drevning, sekundärt fuktskydd, bleck. Hänvisa till montageanvisning.
• Egenkontroll: checklista och fotodokumentation av kritiska moment som bilaga.
• Garantivillkor: längd och omfattning för produkt respektive Montagegaranti fönster, svarstid och åtgärdsplan.
• ROT-hantering: hur avdraget görs på faktura och vad som händer om Skatteverket avslår ansökan.

Exempel på robust slutkontroll – steg som minskar reklamationer

1. Funktion: öppning/stängning, vädringsläge, spärrar.
2. Täthet: kontroll av drevning/fog och butyltejp där sekundärt skydd ska sitta.
3. Bleck: lutning uppmätt, gavlar visuellt täta; foto bifogas.
4. Ytterfoder: bekräfta att det inte spikats i karmen.
5. Dokument: garantiintyg, produktblad, egenkontrollista, foton, skötselråd – allt i ett paket.

Den här ordningen bygger direkt på beprövad metodik och är den bästa vägen för att Montagegaranti fönster och produktgaranti ska leva i praktiken, inte bara på papper.

Tabell: Material, livslängd och garantiimpikationer

Livslängd ≠ garanti. En produkt kan tekniskt hålla i decennier, men faller installationen på en detalj (t.ex. saknad tejp eller fel blecklutning) kan både komfort och garanti ryka.

När något ändå går fel – så använder du dina garantier

• Identifiera felet: dokumentera med foto och beskriv när, var och hur problemet uppstår.
• Särskilj produkt vs. montage: imma i isolerrutan → troligen produkt; läckspår under bleck → sannolikt montage.
• Kontakta rätt part: entreprenören för montagefrågor; återförsäljare/tillverkare för produktfrågor.
• Bifoga underlag: offert, faktura, garantiintyg, egenkontroll/foton från montagedagen. Ett tydligt underlag ökar chansen för snabb, positiv hantering.

Sammanfattning: Gör garantin till en del av leveransen

• Planera garantin lika noga som du planerar glas och U-värde. Låt Garanti fönsterbyte och Montagegaranti fönster vara tydliga leveranser, inte fotnoter.
• Välj certifierat och dokumenterat. CE och gärna P-märkning, egenkontroll och foton – det är bevisen som håller när det behövs.
• Montera fuktsäkert – alltid. Rätt klossning, rätt infästning, drevning/fog och sekundärt fuktskydd, korrekt bleck med täta gavlar. Det är här reklamationer avgörs.
• Använd ROT strategiskt. Det minskar tröskeln att anlita proffs – och därmed risken att garantier faller på installationsdetaljer.

Vi ser till att dina produkter uppfyller kraven – och att montaget gör att de fortsätter uppfylla dem. Med rätt metod, rätt dokumentation och rätt ansvarsfördelning blir Garanti fönsterbyte inte bara en rad i avtalet, utan en verklig trygghet över tid.